Методы профилактики и разрешения конфликтных ситуаций в образовательной организации

Курс повышения квалификации на 72 часа
Набор на курс открыт

Конфликт – это особый тип взаимодействия людей, столкновение противоположных позиций, мнений, оценок и идей, которое люди пытаются разрешить с помощью убеждения или действий на фоне проявления эмоций. Основой любого конфликта является накопившиеся противоречия, объективные и субъективные, реальные и кажущиеся. Зачастую конфликтные ситуации обусловлены отсутствием у их участников коммуникативных навыков, навыков корректного оппонирования и убеждения.

Профилактика и коррекция конфликтов строится на обучении позитивным способам коммуникации. Коммуникативные способности являются частью профессиональной культуры педагога. Высокий уровень их развития, умение правильно реагировать в сложных ситуациях на уроке, в ходе внеклассной и воспитательной работы определяет профессионализм педагога, а также сохраняет его собственное здоровье. Навыки конструктивного поведения педагога являются «техникой личной психологической безопасности» в профессиональной деятельности, а также в эффективной профилактике суицидального поведения учащихся школы.

Слушатели курса получат прикладные знания в области разрешения конфликтов в повседневной профессиональной деятельности с целью раннего выявления и разрешения конфликтных ситуаций, профилактики споров между представителями администрации, учителями, учащимися и родителями.

Категория слушателей

Аттестация на должность руководителя оо, классный руководитель, педагогическое совершенствование (для всех категорий), педагог-психолог, молодые специалисты, выпускники педагогических вузов.

Этот курс подойдет вам, если:

• вы руководитель, и хотите улучшить коммуникативные навыки работников вашего образовательного учреждения;
• вы педагогический работник, и хотите научиться справляться со сложными разговорами с родителями, учениками, коллегами;
• вы хотите уметь правильно реагировать на жалобы родителей администрации школы или в вышестоящие инстанции;
• вы хотите повысить авторитет учителя в глазах родителей;
• вы хотите научиться предотвращать эскалацию конфликтов. 

Курс разработан Институтом прикладного анализа поведения и психолого-социальных технологий совместно с ведущими практиками в области медиации и конфликтологии и в полном соответствии с профессиональными стандартами педагога и педагога-психолога, ФГОС НОО ОВЗ, а также с учетом образовательного законодательства Российской Федерации.

Учебно-тематический план

Результаты обучения

• вы научились методам и инструментам позитивной коммуникации, аргументации и оппонирования;
• вы научились справляться с эмоциями и противостоять манипуляциям;
• вы можете оказать поддержку обучающимся и коллегам в сложной ситуации;
• как специалист вы полностью соответствуете всем требованиям законодательства;
• вы получили документ, удостоверяющий ваши компетенции в сфере применения медиации в образовании.

Стоимость курса – 15 000 рублей. Данный курс может быть реализован на базе вашего образовательного учреждения. При обучении больших групп слушателей предусмотрены скидки. 

Реестровый номер оферты курса на портале поставщиков – № 4266828-19

Требования к слушателям курса

• наличие высшего или среднего специального образования
• получение высшего или среднего специального образования в настоящее время.

Документы, необходимые для зачисления на курс

• диплом с приложением об имеющемся среднем специальном или высшем образовании, либо справка от образовательного учреждения (для студентов)
• паспорт
• свидетельство о браке (в случае изменения фамилии)

Если вы заинтересовались курсом – заполните заявку, мы обязательно свяжемся с вами и ответим на все ваши вопросы. Также с нами можно связаться по телефону +7(495)923-03-65, или почте info@iaba.ru

Преподаватели курса

Берколайко Анна Марковна
консультант по организационному развитию и управлению,
Организационный консультант фонда содействия решению проблем аутизма в России «Выход».